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NEWS

2022.01.28

お電話窓口の受付時間変更のお知らせ

平素よりランバン オン ブルーレディースをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年1月28日(金)より、お電話窓口の受付時間が下記に変更になりました。

お電話:0120-33-8868
平日10:00〜16:30  ※土日祝を除く

突然の変更により、お客様にご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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2021.08.27

8/27更新<重要なお知らせ> LANVIN en Bleu WOMENS公式インスタグラムを模倣した偽アカウントに関するご注意

平素はLANVIN en Bleu WOMENSをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

お客様の個人情報を入手するために、LANVIN en Bleu WOMENS公式インスタグラムアカウント(@lanvin_en_bleu_womens)に酷似したアカウントから、フォローリクエストやキャンペーンに当選したかのようなDM(ダイレクトメッセージ)を送信し、不正サイトに誘導する偽アカウントが発見されています。

フォローリクエスト、DMを受け取るなどされた場合には、以下のご対応をお願いいたします。
@ お客様が受信されたDMの送信元が公式アカウント(@lanvin_en_bleu_womens)であるかご確認ください。
A 公式アカウント以外から送信されたDMであった場合には、記載されたURLにアクセスせず、DM破棄、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。

※2021年8月27日現在、弊社で確認している偽アカウントは、以下のものです。
@lanvin_en_bleu_women (womenの後にsがない)
@lanvin_en_bleu_.womens(womensの前にドットがある)
@lanvin._en_bleu_womens(lanvinの後にドットがある)

今後も上記以外の偽アカウントが作成される可能性があるため、LANVIN en Bleu WOMENS公式アカウント(@lanvin_en_bleu_womens)以外のアカウントからフォローリクエストや、DMを受領した場合は、すべてブロックしていただけますようお願い致します。


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